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第一百一十四章 汪成峰抵达A市
安排完,于朵朵就挨各打电话给顾客,说:“您好,我是雪颜坊的于朵朵,耽误您两分钟时间,是这样的,您于*月*日在我们**街的旗舰店购买了一tao国se产品对吧?嗯,是这样的,由于我们国se是国内zuochu口的产品,由于工作人员失误,将发往国外的产品发到了内地市场,给您造成不便。睍莼璩伤我们打算给你把产品换过来,再给您赔偿相应的损失,您看是我们工作人员给您送过去方便呢?还是您到店里来呢?”
几位接到电话的客hu都很高兴,随之他们最大的凝问就是,会不会把她们的pi肤用坏了?于朵朵给他们zuo了非常专业的解答和解释,凝问也基本解决了。
几个客hu还没拆包装呢!其实她们的护肤品还有,只是当时到店里买其他东西,被导购mei女给介绍的她们就买了。有的是看了杂志广告慕名而来的,也是雪颜坊的老会员。基本上都是和客hu沟通好,an时一一给人家补偿损失和调换。
于朵朵推算,gen据李栋提供的资料和说法,这么短的时间不会有什么问题。只要把产品停用了,再an照李栋给的pei方调制的ruan膏jing1华jian持一个周的使用,pi肤和使用者的shenti不但不会有什么问题,反而会更好!
于朵朵和汪成峰还有连颢让试验室已经实践了这个pei方的准确无误。在早上九点钟,杨默默就已经把pei方得结果发给于朵朵了,并让她an照原计划进行,随时和杨默默保持联系!
接下来一段时间,于朵朵就chu1理这批货的客hu退换货和赔偿问题。H市单独发给她的补救ruan膏jing1华是装在国se字样的包装里的,为了不给客hu造成不必要的心理负担和麻烦,这个是于朵朵和汪成峰首次默契的想到一起的一个想法。
yan看国庆就要到了,雪颜坊各店面都jin锣密鼓的准备着节日的促销活动。但有一个客hu迟迟不chu来,这是于朵朵的方寸有点大luan了。这个客hu刚开始说她在外地chu差,等一回到A市就过来,可是后来她要么不接电话,要么关机,现在直接停机了。
H市的连颢和汪成峰接到此消息也很重视,连颢和他的席助理许洁才调动不久,一起赶往A市。梁宏宇和A市的同行中的朋友,通过客hu的电话号码锁定了她所在的小区和单位,可是不认识人啊!这下可难住了,于朵朵现在只能是每天守着电话等待着。
于朵朵给现任西北区总经理关冬晨和销售经理兰方宇引荐认识了一些她之前在GM的老客hu。虽然GM现在已经退chu了国内日化行业,但她当年给那些客hu可是带去了财富的,和他们那几年的合作还是很rong洽的,特别是于朵朵zuo了GM的cao2盘手后,给客hu带去的利run和商机更加客观,这可是同行业有目共睹的!
所以关冬晨和兰方宇最近的签单签的是手ruan了。而于朵朵gen本就无瑕顾及这些,她除了给他们引荐,介
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