我问，那你们什么？

蓝成璋说，提供一个大的窗、大的平台，一个集中办公的地方。

我说，我明白了，你们实际上是建了一个集贸市场，让各专业公司都到你们这里来摆摊，租柜台。

蓝成璋。

我问，收租金吗？

蓝成璋说，象征的。

我又问，市民办事都得到这个中心来吗？

蓝成璋说，不必。各专业公司另外都有自己的窗，遍布全市，你可以就近找到自己的服务窗。

我再问，那你们为什么还要搞这个中心？

蓝成璋说，有两个作用。一是方便群众。因为各个公司只能设自己的窗，不同公司的窗设在不同的地方。这样，你完自来费，如果还要天然气费，就要另找地方。在我这里就不必了，隔窗就是。

我承认这是一个好。第二个呢？

蓝成璋说，就是建立了一个标准化的窗。你想，这些窗可是设在我底下的。了问题，市民上就可以投诉，我们上就可以理，所以这些窗的服务肯定到位。这就为分散在全市的窗树立了一个标杆。如果某个窗服务不好，老百姓就会说，你看服务中心是咋个的？

我说，这也算你们的一件正经事。第三呢？

蓝成璋说，第三就是制定行业服务标准，而且要检查。比如我们成都的租车已经到了四个统一：颜统一，车牌统一，服装统一，座统一。座上不打广告，每天一洗一换，和宾馆一样，让顾客有宾至如归的觉。

我说，打住！你们又搞形象工程了！说得好听，让我们觉宾至如归，实际上是为了上级检查评奖的时候，你们好加分，或者趁机收费吧？请问，你们搞租车四个统一，钱从哪里来？

蓝成璋说，搞租车统一颜，政府埋单。我们不能把所有的费都让驾驶员去承担。租车行业本来就不太稳定，再收费就不和谐了。

我追问，政府的钱又从哪里来？

蓝成璋说，从审批许可经营的费用里。这个项目，我们局一共向财政了14亿，钱搞颜统一是不成问题的。

我问，座统一的费用呢？

蓝成璋说，政府补助20％，租车公司40％，驾驶员40％。一辆租车，往往有两个以上的驾驶员。几个人分摊，就很少了，所以就没意见。

我说，就算没意见，也不等于他肯天天换洗。多麻烦呀！

蓝成璋说，不麻烦。我们成都8175辆租车全都是烧天然气的，汽车尾气治理得很好。这样，驾驶员每天都要加气。加气的时候，加气站就给你换座，然后拿到工厂去洗，不用你自己张罗。

我问，能覆盖吗？

蓝成璋说，全市有30多个加气站。

我又问，每天都要加气吗？

蓝成璋说，一天好几次。